Vos données

Qui les utilise, et pour quoi

Fidélité Péi est un service de l’agence Bonbon Piment (entreprise individuelle, SIREN 882 707 433, Saint-Pierre, La Réunion), qui utilise les informations de votre demande pour créer votre programme de fidélité, ouvrir votre espace, puis gérer votre abonnement, vos factures et d’éventuels impayés. C’est nécessaire au contrat que vous concluez ; les factures sont en outre une obligation comptable.

Lesquelles

Votre prénom, votre adresse e-mail et, si vous le donnez, le téléphone du commerce ; l’identité de l’entreprise (raison sociale, SIRET, ville du siège) ; vos boutiques, votre logo, vos couleurs et les règles de votre programme ; la date, la version et l’adresse IP de votre acceptation des conditions générales de vente. Votre carte bancaire est saisie chez Stripe : l’agence ne la voit jamais.

Qui les reçoit

Stripe, pour le paiement, les factures et votre espace de facturation — vos factures y portent votre raison sociale, votre SIRET et votre adresse e-mail ; Hostinger, qui héberge le service dans l’Union européenne. Pour pré-remplir le formulaire, le SIRET est envoyé au registre public des entreprises et l’adresse des boutiques à la Base Adresse Nationale, deux services de l’État.

Combien de temps

Une demande jamais payée est effacée 30 jours après votre dernière modification. Après un paiement, votre demande est gardée le temps de l’abonnement, puis le temps de la prescription applicable ; vos factures, dix ans, comme la loi l’impose.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, vous opposer à leur usage ou en demander la limitation, et en obtenir une copie. Écrivez à bonjour@fidelitepei.re. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la CNIL (cnil.fr).